Пациент может реализовывать предусмотренные п. д) ст. 6 Закона Украины «Основы законодательства Украины о здравоохранении» права каждого гражданина на квалифицированную медико-санитарную помощь, включая свободный выбор врача, это, например, может быть, конфликт с лечащим врачом, отказ врача предоставлять медицинскую помощь, систематические нарушения врачом ваших прав и т.д. Кроме того, ч. 1 ст. 34 Закона Украины «Основы законодательства Украины о здравоохранении» предусмотрено, что лечащий врач может избираться непосредственно пациентом.
Для реализации данного права Вам необходимо обратиться с письменным заявлением на имя руководителя учреждения здравоохранения. Такое заявление обязательно должно содержать следующую информацию: фамилия, имя, отчество, местожительство гражданина, изложена суть затронутого заявления, включая обоснование необходимости замены врача, также такое заявление должно быть подписано заявителем (заявителями) с указанием даты.
В соответствии с требованиями ст. 20 Закона Украины «Об обращениях граждан» обращения рассматриваются и решаются в срок не более одного месяца со дня их поступления, а те, которые не требуют дополнительного изучения, - безотлагательно, но не позднее 15 дней со дня их получения. Если в месячный срок решить затронутые в обращении вопросы невозможно, руководитель соответствующего органа, предприятия, учреждения, организации или его заместитель устанавливают необходимый срок для его рассмотрения, о чем сообщается лицу, подавшему обращение. При этом общий срок решения вопросов, затронутых в обращении, не может превышать 45 дней.
